Pusat Bantuan
Panduan singkat untuk mulai menggunakan SILSILA+ dan mengatasi masalah yang sering muncul.
Mulai Cepat
- Login menggunakan Google atau email.
- Jika diminta, masukkan Kode Undangan untuk menghubungkan akun ke data anggota.
- Join/Buat klan dengan Kode Leluhur.
- Buka Pohon Keluarga dari Dashboard.
- Lengkapi biodata dan cetak kartu member jika diperlukan.
Kode Undangan & Kode Leluhur
Kode Undangan
Dipakai untuk menghubungkan akun ke data anggota yang sudah dibuat admin keluarga. Minta kode ke admin keluarga Anda.
Kode Leluhur
Dipakai untuk join klan dan membuka fitur berbasis keluarga (Pohon Keluarga, Absensi, Pengumuman Admin).
Pohon Keluarga
- Gunakan kolom pencarian untuk fokus ke anggota.
- Gunakan tombol Prev/Next untuk lompat ke hasil pencarian.
- Mode fokus: Inti (keluarga inti) atau Semua.
- Export: PNG, SVG, atau PDF untuk dibagikan.
- Shortcut hotkey aman: gunakan Alt+U/Alt+F/Alt+I/Alt+X.
Absensi Tahunan
- Absensi tampil jika akun sudah terhubung dan sudah join klan.
- Yang ditampilkan hanya keluarga cabang Anda (Anda + pasangan + turunan).
- Update status hanya untuk admin/super admin.
Notifikasi
- Notifikasi pribadi muncul untuk akun Anda.
- Pengumuman Admin muncul untuk klan Anda.
Kartu Member
- Isi biodata member di Profil (Tempat/Tgl Lahir, Agama, Status, Alamat).
- Atur label dan nama trah untuk header kartu.
- Cetak kartu: hanya area kartu yang dicetak.
Troubleshooting
Pohon tidak muncul
Pastikan akun sudah terhubung ke member dan sudah join klan (Kode Leluhur). Cek di halaman Profil.
Cari kode pohon publik tidak ketemu
Pastikan Kode Leluhur benar. Huruf besar/kecil tidak berpengaruh, tetapi spasi di awal/akhir sebaiknya dihapus.
Tidak bisa update absensi
Update status hanya tersedia untuk admin/super admin. Untuk anggota biasa, halaman absensi bersifat read-only.
Butuh Bantuan?
Kalau ada kendala yang belum terjawab, kirim detail berikut agar cepat dibantu: email akun, halaman yang bermasalah, screenshot, dan langkah yang Anda lakukan.